22岁上班族连续半个月左耳耳鸣，耳边持续出现细碎嗡嗡声，安静环境下尤为明显，夜间经常被耳鸣吵醒，伴随轻微耳闷，听声音总有一层隔膜。自行百度症状后，对照词条怀疑自己是神经性耳鸣，甚至脑补听力永久下降，内心极度焦虑，特意请假半天挂专家号，花费90元就诊。

面诊时患者详细罗列所有症状，主动和医生科普百度查到的神经性耳鸣诱因：熬夜、久坐、压力过大，笃定自己需要长期药物调理。医生没有直接作答，先用耳内镜探查左耳内部，探查结束后神色凝重，患者瞬间更加恐慌，追问是不是内耳损伤严重。医生示意患者不要紧张，随即用一次性专业耳勺，耗时两分钟取出一块体积偏大、干结硬化的耳屎。耳屎取出的瞬间，患者耳鸣、耳闷全部消失，听力瞬间恢复正常。

后续医生解释，这块耳屎生长位置紧贴鼓膜，日常头部晃动、脉搏跳动都会带动耳屎震动，进而产生持续性耳鸣，和神经、内耳病变毫无关系。临床上七成年轻上班族耳鸣，最终病因都是耳屎堵塞，而非神经性病变。更搞笑的门诊巧合是，当天同一时间段，接连三名年轻患者，全部自查判定为神经性耳鸣，最终全部是耳屎堵塞导致。

医生坦言，互联网医疗科普放大了轻症焦虑，现在年轻人身体稍有不适，第一时间对照重症词条自我诊断，忽略最简单的生理性问题。整场就诊没有开药、没有理疗、没有仪器治疗，仅仅两分钟清理操作解决半个月困扰。患者从焦虑恐慌到哭笑不得，前后反差笑点拉满。